根據用工單位的實際情況,基于成本和管理的問 題,轉正指標偏少,鑒于用人需求,不會直接辭退勞動者,只有轉外包這一方法,才能真正的滿足用工單位日常工作正常運轉。
人力資源外包,簡稱HRO。指企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業或組織進行管理,以降低人力成本,實現效率最大化。
總體而言,人力資源管理外包將滲透到企業內部的所有人事業務,包括人力資源規劃、制度設計與創新、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業文化設計等方方面面。
人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,更經濟、更有效地解決組織內部人力資源活動所涉及的工作?!叭肆Y源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。
人事外包的背景
隨著市場競爭的加劇,不確定因素的增多,專業核心業務的發展成為企業最主要的生存法則之一。為此越來越多的企業將非自身核心領域而又非常主要的人力資源外包,也即“專家專用”或“做自己最擅長的,其余的讓別人去做”從而使企業行為變得更具效率,更富競爭力。
“人力資源外包”正是在這樣的大背景下應運而生的幫助企業提高效率、贏得競爭優勢的新型管理模式。
人事外包的優勢
簡單地講,人事外包對企業的幫助是:提高效率,規避風險,節省成本,促進發展。
1、 人力資源管理職能重新定位,幫助人力資源從業人員從繁重的重復的事務性工作中解脫,專注于核心的戰略性工作,從而提高人力資源管理的高度和核心競爭力。
2、提供接觸新管理技術的機會,提高響應的速度與效率。
3、規范操作有效遏制隨意性的薪資、員工管理,對管理工作的規范性、公正性起到促進作用。
4、降低成本、舒緩資金壓力,克服企業很多的規模經濟弱點。在國內由于勞工權利意識的高漲、就業安全體系和勞動法令的普及,人事直接間接費用及外圍成本不斷地爬升,人力資源管理業務外包則可以降低企業風除,擺脫雜務干擾,最終引導企業專心經營核心資源,發展核心競爭優勢。
5、避免大量投資于人才所帶來的不確定風險。
6、專業服務機構規范、專業、便捷、高效的服務可以有效的提高企業員工對人力資源基礎服務的滿意程度。
人事外包的模式
1、單項定制外包:將人力資源管理的某項職能工作外包,其他部分繼續由單位人力資源管理部門負責。例如:保管檔案、代發工資、代辦保險及公積金、提供勞動力、員工培訓、勞動糾紛調解處理、工傷(亡)事故處理、薪酬調查及方案設計、勞動政策法規咨詢等。
2、業務流程外包:根據單位的實際需要,將多項人力資源管理的職能工作進行組合外包,例如:勞務派遣、委托招聘等。
3、勞務型外包:企業將一些非核心業務或職能完整地交給外包專家。勞務外包廣泛應用于人力資源管理、客戶服務、研發、財務管理、信息咨詢、IT服務、配送與后勤、辦公印刷、郵件服務等許多領域。服務層次不斷提高,服務附加值明顯增大?,F在在大中型企業中廣泛選用勞務型外包,至少保安、清潔、食堂、車輛等都會采用外包形式。